プライバシーポリシー

Kiwi Wines Japan　ニュージーランドワイン専門店(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義: 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集: 当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
＃ショップで使用する項目すべてをご記入ください
3.個人情報の利用: 当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

＃ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
＃なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。
4.個人情報の安全管理: お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除: お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について: 当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について: 個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先: ＃お問合せ先をご入力ください
9.プライバシーポリシーの変更: 当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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配送・送料について

クロネコヤマト: ■配送料について
お荷物送付先により異なります。

６本以上のご注文は送料無料にて承ります。

※1梱包は最大9,000ml(750ml×12本)です。

送料　1梱包につき　（税別）
北海道1000円、東北800円、関東800円、中部800円、近畿900円、中国900円、四国1000円、九州1000円、沖縄1200円
＊離島配送ご希望の方はお問い合わせください。

※お支払い方法に代金引換便をお選びいただいた場合、別途代引手数料￥300(税別）-(配送１件につき)がかかります。ご留意ください。

■クール便について
7月1日～9月末日迄のご配送は、クール便(3度前後の冷蔵配達)にてのお届けとなります。
クール便は1梱包あたりクール代金200円(税別）を申し受けます。

※ワインは温度変化に弱いため、到着後は速やかに開梱し、冷暗所で保管してください。
不要な場合はご注文の際は通常便をご指定ください。

※保冷の効かない宅配BOXへの預け入れは原則お受けできません。

※なお、お客様のご指定により通常便にてお届けした場合、そのことに起因するトラブルによるワインの返品/キャンセルはお受け致しかねます。予めご了承下さい。
日本郵便

支払い方法について

クレジットカード: VISA/ Master/ Amex
クレジットカードでのお支払いのご希望の方は、ご注文後、弊社よりクレジット決済用ご請求書をメEールにて発行いたします。
カードで支払いをクリックし、お客様カード情報を入力してください。
銀行振込: 銀行振込手数料・振込先口座について
お振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。
※お振込者様のお名前の後にご注文時のご連絡先お電話番号をご入力ください。
またご注文者様と別のご名義でお振込される場合にはメールまたはお電話にて弊社までお知らせいただければ幸いでございます。

商品発送は弊社でお支払いを確認した後となります。
※弊社にてご注文を確認し、ご注文が確定して後、お支払い方法を弊社よりメールにてお知らせいたします。

お振込み口座
　　銀行：三菱東京ＵＦＪ銀行　支店：横須賀支店
　　口座：普通口座 0577408　　名義：タケイチエ
代金引換: 代金引換手数料について
代金引換手数料は1決済につき300円(税別）となります。
※ただし商品の合計が30万円を超える場合には決済を分割させていただきます。

返品について

返品期限: 不良品欄をご覧ください。
返品送料: 不良品欄をご覧ください。
不良品: 抜栓前
ご注文の商品と違う、破損・汚損など不良品の場合は商品到着後７日以内にご連絡ください。
商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。
代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。

商品到着後7日以上経過した場合のキャンセル・交換・返金・返品につきましては、応じかねます。ご了承下さい。

抜栓後
抜栓後の返金・返品につきましては、商品の性格上、品質不良以外の交換・返品はご容赦ください。

※年間会員登録料は基本的に途中解約はございませんのでご了承ください。

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